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よくある質問

よくある質問

お申込みされた後の「アカウントID」と「パスワード」の発行について

ネットから新規会員登録ページの手続きをされた際にご入力いただいたメールアドレスにご返信いたしますのでご確認下さい。
またID・パスワードがご不明の場合は、下記をご明記の上FAX(03-5259-6102)にてご連絡下さい。

  • 表題「MYNAME オフィシャルウェブサイト アカウントID・パスワード再発行」
  • 氏名
  • フリガナ
  • メールアドレス(お持ちで無い場合は不要です)
  • 生年月日
  • 住所(郵便番号も)
  • 電話番号/FAX番号

※こちらから折り返しFAXまたは郵送にて、「アカウントID」と「パスワード」をお知らせいたしますのでご確認ください。ご連絡の「アカウントID」と「パスワード」で、ご家族、ご友人等のパソコンでホームページをご覧になれますが、「アカウントID」と「パスワード」の管理はご自身の責任においてお願いいたします。

Q2. MYNAME オフィシャルウェブサイトの会費と会員資格期間はどうなりますか?

MYNAME オフィシャルウェブサイトは年会費無料となっております。
公式ファンクラブが発足されるまで継続となりますので予めご了承下さい。
途中で退会されたい場合は、退会希望の旨をメール(info@myname-jp.com)にてご連絡下さい。

Q3. MYNAME オフィシャルウェブサイトへの加入資格はありますか?

MYNAME オフィシャルウェブサイトは基本的にMYNAMEのファンのためのファンクラブです。従いまして、MYNAMEの活動を応援しようという気持ちを持つ方はどなたでも加入できます。

Q4. 海外に滞在中の場合は?

海外滞在中の場合、MYNAME オフィシャルウェブサイトからの郵便物を海外にお送りすることは通常ではできませんので、ご了承ください。
なお、海外に滞在されていることでMYNAME オフィシャルウェブサイトのイベントにご参加できないということに関しては、MYNAME オフィシャルウェブサイトとしてのサポートは不可能ですので、あらかじめご了承ください。

Q5. パソコンを持っていない人はMYNAME オフィシャルウェブサイトに加入できませんか?

MYNAME オフィシャルウェブサイトは会員へのご連絡及びイベント情報の掲載などをすべて会員専用サイト又は電子メールで行っております。
パソコンをお持ちでなくても基本的にご加入頂くことは可能ですが、インターネットをご使用になれないことによる情報伝達の遅れについてはMYNAME オフィシャルウェブサイトとしてのサポートはできません。
MYNAME オフィシャルウェブサイトにご加入頂く場合、この条件に同意していただきます。

Q6. 携帯でもホームページは見られますか?

現在、携帯用ホームページはご準備しておりません。
また、会員登録時のメールアドレスは携帯メールアドレスでも大丈夫です。

Q7. IDとパスワードを入力しても中に入れません!

ログイン後、「認証できませんでした」と表示された場合は、入力ミスが原因と思われます。
半角英数字で大文字小文字を含めて正確に入力してください。
次に、「ログインが必要です。まだログインしてないか、一定時間操作しなかったため自動的にログアウトしました」と表示された場合は、お使いのパソコン設定に問題がある可能性がございます。
詳しくはこちらからご覧ください。

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